Chaqueta Berta

El procesamiento y preparación de cada pedido se realiza cuidadosamente en un plazo de 1 a 2 días laborables. Una vez enviado, el tiempo estimado de entrega a domicilio es de 7 a 12 días laborables, dependiendo del volumen de mercancía y la gestión logística del momento.

Absolutamente. Contamos con sistemas de encriptación de seguridad avanzados y pasarelas de pago 100% protegidas. Sus datos personales y bancarios están completamente blindados bajo protocolos de seguridad internacionales para garantizar una experiencia de compra sin riesgos.

Para su comodidad, cada uno de nuestros artículos incluye una guía de tallas detallada dentro de su descripción. Le recomendamos revisar estas especificaciones antes de comprar. Si aun así mantiene alguna duda, nuestro equipo de asesores estará encantado de orientarle de manera personalizada para encontrar su ajuste perfecto.

Sí, disponemos de un periodo de devolución de 15 días desde la recepción del paquete. Antes de enviar cualquier artículo, deberá ponerse en contacto con nosotros a través de clientesgaliadelnorte@gmail.com, indicando el número de pedido y el motivo de la devolución — nuestro equipo le confirmará las pautas a seguir. Para que la devolución sea aceptada, el artículo debe encontrarse completamente nuevo, sin señales de uso, con sus etiquetas intactas y en su embalaje original.

Una vez que su pedido sea gestionado y salga de nuestras instalaciones, recibirá de forma automática un correo electrónico con su número de seguimiento. Con este código podrá consultar en tiempo real el estado y la localización de su paquete hasta que llegue a su puerta.